DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL
KOTA SEMARANG

  • bagi warga Kota Semarang umur 17 tahun lebih 1 hari segera lakukan perekaman KTP-el di TPDK Disdukcapil yang ada di Kecamatan setempat
  • Disdukcapil Kota Semarang Mendukung Pembangunan Zona Integritas menuju Wilayah Bebas Korupsi melalui pemberian Pelayanan Administrasi Kependudukan secara Cepat, Mudah, Akurat dan Bebas Pungutan
  • Lebih dari satu KTP dapat Sanksi ! UU no.23/2006 tentang Adminduk pasal 97 : Pidana penjara maks. 2 Tahun dan/denda Rp. 25 Juta
  • pengurusan KTP Elektronik di TPDK Disdukcapil yang ada di Kecamatan setempat dengan melampirkan fotocopy KK dan KTP/Akta Kelahiran
  • Urus pelayanan E-KTP,KK dan Akte Kelahiran/Kematian Sendiri

Suara Warga

Silakan isi form dibawah ini untuk memberikan pendapat, saran dan kritik yang membangun Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Samarang.

Segala sesuatu yang telah disampaikan akan dibalas oleh pihak kami yaitu Dinas Kependukan dan Pencatatan Sipil Kota Semarang. Jika belum kami jawab maka tidak akan tampil pada halaman ini.

Usahakan mengisi bagian Email dengan alamat yang valid. Dikarenakan jawaban juga akan dikirim ke email Anda.

(Tidak akan ditampilkan)
(Tidak akan ditampilkan)

Data Suara Warga

Anjar (2014-05-02 07:10:26)

kalau dari pengalaman saya Kenapa pak ya .. yang sudah memiliki e-KTP pindah alamat terus harus memakai KTP konvensional lagi, pengambilan data fisik lagi, sampai kini saya belum melihat adanya perbedaan e-KTP dengan KTP konvensional.

Padahal, tak sedikit dana APBN yang digunakan untuk proyek e-KTP ini. Sama seperti orang yang membeli gadget canggih puluhan juta tapi cuma digunakan untuk sms dan telepon saja, tentu tak berguna, alangkah baik bila diikuti dengan peningkatan kualitas SDM, sehingga bisa memanfaatkan alat atau teknologi itu dengan lebih maksimal.


Jawab :
Untuk penggantian e-KTP yang mengalami perubahan akan diterbitkan KTP non elektronik, karena e-KTP proses pencetakannya masih menjadi kewenangan Pemerintah Pusat, belum diserahkan ke daerah yaitu Pemerintah Kabupaten/Kota.

Dijawab oleh : Dispendukcapil Kota Semarang

Arul (2014-04-24 05:55:44)

Pak,apakah hari sabtu pelayanan pembuatan akta lahir buka? Terima kasih


Jawab :
Pada hari Sabtu Pelayanan pembuatan akta lahir dan dokumen kependudukan lainnya 'LIBUR'.
Waktu Pelayanan Disdukcapil :
Senin s/d Kamis : 08.00 WIB s/d 14.00 WIB
Jumat : 08.00 WIB s/d 11.00 WIB
Sabtu dan Minggu : LIBUR

Dijawab oleh : Dispendukcapil Kota Semarang

Anam (2014-04-29 00:07:04)

selamat pagi pak.
Mau tanya,sya warga grobogan,istri warg pdurungan.saya brencna membuat surdt pindah dr grob.syarat yg dperlukan untk cattn sipil purwdadi apa saja?
Apakah membutuhkan skck jga.
Trima kasih


Jawab :
- Syarat Surat Keterangan Pindah dari Kab. Grobogan bisa saudara tanyakan di Disdukcapil Kab. Grobogan.
- Untuk penduduk dari luarkota yang akan mengurus KK dan KTP di Kota Semarang harus melampirkan :
1. Surat Keterangan Pindah Asli dari daerah asal.
2. SKCK asli dari daerah asal.
3. Fotokopi akta kelahiran.
4. Fotokopi surat nikah.

Dijawab oleh : Dispendukcapil Kota Semarang

Dedi Setiawan (2014-04-21 09:53:49)

sore pak
saya mau tanya , cara memperpanjang SKCK yang sudah habis masa berlakunya selama 3 th syaratnya apa aja ya pak?


Jawab :
Kami menyarankan kepada saudara untuk menanyakan di Polsek setempat, karena diluar kewenangan Disdukcapil.

Dijawab oleh : Dispendukcapil Kota Semarang

Basuki (2014-04-20 22:23:43)

Pak tata cara mengurus KTP untuk penduduk yang rentan administrasi bagaimana ?


Jawab :
Penduduk rentan atau penduduk asli diwilayah tersebut tetapi tidak memiliki identitas agar datang langsung ke Disdukcapil, karena ada prosedur dan formulir yang harus diisi.

Dijawab oleh : Dispendukcapil Kota Semarang

Ardi (2014-04-18 06:09:13)

Selamat Siang, Pak.
Saya mau tanya untuk E-KTP pelajar akan didistribusikan kapan ??
Karena saya sudah lama menunggu kurang lebih 5 bulan. Dan saya belum punya ktp
Terima Kasih


Jawab :
- Bagi pelajar yang sudah melakukan perekaman data dan usia sudah 17 tahun, untuk e-KTP yang jadi akan didistribusikan melalui Kelurahan masing-masing.
- Dan bagi pelajar yang belum berusia 17 tahun tetapi sudah melakukan perekaman data e-KTP akan dicetak pada saat usia 17 tahun.

Dijawab oleh : Dispendukcapil Kota Semarang

Suratno (2014-04-16 16:24:16)

permisi pak,
saya penduduk sumut.
jika saya ingin bekerja di kota batam apa harus memiliki KTP batam pak?
sementara sekarang sudah mengunakan eKTP yg bisa di gunakan untuk seluru indonesia?


Jawab :
- Untuk perpindahan penduduk harus melampirkan Surat Keterangan Pindah dari daerah asalnya walaupun sudah memiliki e-KTP.
- Apabila tidak pindah harus membawa Surat Keterangan Boro dari daerah asal.

Dijawab oleh : Dispendukcapil Kota Semarang

Sri Sujiarti (2014-04-15 08:16:03)

Apakah dengan diundangkannya Undang_undang Nomor 24 Tahun 2013, menghilangkan sanksi denda agi penduduk yang terlambat melaporkan peristiwa penting dan peristiwa kependudukannya. Misalnya terlambat melaporkan kepindahannya.


Jawab :
- Didalam undang-undang hanya mengatur pelaporannya bukan mengatur denda keterlambatan, sedangkan untuk denda keterlambatan pelaporan diatur didalam Peraturan Walikota.
- Perlu kami informasikan bahwa semua pelaporan peristiwa penting kependudukan tidak dikenakan biaya apabila pelaporannya tidak terlambat.

Dijawab oleh : Dispendukcapil Kota Semarang

Evan Hutagalung (2014-04-12 03:29:06)

Selamat siang Bp. Mardiyanto,

Saya mau lapor kalau belum mendapatkan eKTP saya. Petugas sebenarnya telah datang 2 -3 kali kerumah,tetapi karena saya selalu berada diluar kota dan tidka meninggalkan ktp asli, maka ektp sepertinya tidak bisa ditinggal.
kemudian, ketika waktu sudah cukup lowong saya berusaha mengurus ektp ke pihak2 yang sepertinya berkompeten tetapi belum ada hasil karena kelihatannya tidak ada yang tahu di mana ektp itu sekarang berada atau di kumpulkan (sepertinya ada beberapa ektp lain yang memang tidak terdistribusikan dan di kumpulkan).
Saya tinggal di Graha Taman Bunga, Mijen Semarang pak.
Mohon bantuannya pak.
salam, evan


Jawab :
Untuk e-KTP yang sudah jadi dari Disdukcapil Kota Semarang sudah didistribusikan ke Kelurahan. Bagi yang sudah jadi dapat diambil di Kelurahan masing-masing, dan bagi yang belum jadi harap menunggu sampai ada pemberitahuan.

Dijawab oleh : Dispendukcapil Kota Semarang

Stefanny (2014-04-15 03:52:35)

Selamat siang Bp. Mardiyanto,

Saya berencana untuk menikah catatan sipil di jakarta. KTP calon suami berdomisili di jakarta.
Tetapi KTP saya masih berdomisili di Semarang. Dalam pengurusan surat pengantar nikah apakah saya perlu mengurus surat pengantar nikah sampai catatan sipil atau hanya sampai kecamatan saja?
Dokumen apa saja Pak yang sekiranya diperlukan untuk menikah catatan sipil di jakarta?
Terima kasih.


Jawab :
Pencatatan perkawinan diluar domisili mempelai wajib mengurus rekomendasi dari Disdukcapil dengan persyaratan sebagai berikut :
1. Pengantar Kelurahan yang diketahui Camat.
2. Fotokopi KK dan KTP.
3. Fotokopi akta kelahiran.
4. Pas foto 4x6 sebanyak 2 lembar.
Apabila pengurusannya diwakilkan/dikuasakan harus ada surat kuasa bermaterai Rp. 6000,- dan fotokopi KTP yang diberi kuasa.

Dijawab oleh : Dispendukcapil Kota Semarang

Eko Sudarwanto (2014-04-08 05:07:50)

Selamat Siang Bapak, mohon petunjuk untuk merubah/ menambah nama anak dalam akta kelahiran yang sudah jadi. Karena tidak sama dengan nama di KK, yang betul nama di KK. dan apa syarat-syaratnya. matur nuwun.


Jawab :
Untuk perubahan data di akta kelahiran harus melalui proses Sidang Pengadilan, setelah ada Penetapan Pengadilan kemudian akta kelahiran tersebut dibetulkan di Disdukcapil.
Syaratnya :
- Fotokopi KK dan KTP.
- Penetapan Pengadilan.
- Akta kelahiran asli.
- Mengisi formulir di Dinas.
- Biaya penerbitan perubahan akta Rp. 100.000,-

Dijawab oleh : Dispendukcapil Kota Semarang

Totok Harminto (2014-04-08 03:03:50)

saya mau nanyakan syarat - syarat untuk mengurus akte kelahiran istri saya.Saat ini usia istri saya 29 th.sedangkan ibu dari istri saya sudah meninggal,surat kelahiran dari kelurahan masih ada tp surat ket lahir dari bidan/puskesmas/dokter tidak ada.kemudian apakah pengurusannya memang dimulai dari RT,RW,KELURAHAN,KECAMATAN baru ke DISPENDUKCAPIL?terus biayanya kira-kira berapa?matur nuwun....


Jawab :
- Persyaratan untuk pembuatan Akta Kelahiran :
1. Asli Surat Keterangan Kelahiran dari Kelurahan.
2. Asli dan fotokopi Surat Nikah/Akta Perkawinan orangtua.
3. Fotokopi KK dan KTP.
4. Fotokopi ijasah terakhir.
5. Fotokopi surat nikah bagi yang sudah menikah.
6. Mengisi formulir.
- Biaya keterlambatan :
1. Usia 61 hari s/d 5 tahun : Rp. 50.000,-
2. Usia 5 tahun lebih : Rp. 100.000,-

Dijawab oleh : Dispendukcapil Kota Semarang

Diana (2014-04-15 05:22:39)

Selamat siang Bp.

Saya berencana menikah di semarang. Calon suami saya berdomisili makassar. Tapi ktp calon suami saya hancur karena banjir di makassar. Bisa tidak mengurus surat nikah tanpa adanya ktp, tapi dia memiliki surat keterangan domisili dari kampungnya. Mohon bantuannya pak.

Terimakasih pak


Jawab :
- Saudara harus mengurus penggantian KTP yang rusak didaerah asal (Makasar).
- Untuk persyaratan pernikahan harus ada pengantar dari masing-masing mempelai dan untuk lebih jelasnya saudara bisa datang dan menanyakan pada instansi dimana saudara akan menikah. Kalau muslim syarat-syaratnya dapat ditanyakan di KUA, kalau nonmuslim dapat ditanyakan di Disdukcapil.

Dijawab oleh : Dispendukcapil Kota Semarang

Imron (2014-04-07 04:07:11)

Yth. Drs. Mardiyanto
Ditempat

Saya masih ingin d'perjelas,,soalnya istri saya Õя̩̥̊ğ Blora,,kalau bikin surat pindah harus kesemarang atau lewat kelurahan,,lalu apakah harus cabut berkas untuk kepindahan istri saya,,terima kasih


Jawab :
Saudara harus mengurus Surat Keterangan Pindah terlebih dulu di Disdukcapil Kab Blora, setelah mendapatkan surat tersebut kemudian dilaporkan ditempat tujuan sesuai alamat pindah.

Dijawab oleh : Dispendukcapil Kota Semarang

Saputra Pratama (2014-04-06 04:12:32)

pak mengapa sosialisasi perpindahan pemilihan suara tidak begitu tersebar pemberitaannya. padahal juga butuh semua pihak untuk ikut mendukung program tersebut . dari dinas ini juga perlu adanya sosialisasi terutama untuk mahasiswa.


Jawab :
Maaf, untuk persoalan atau permasalahan mengenai Pemilihan Umum kami menyarankan untuk menanyakan ke KPU karena bukan kewenangan Disdukcapil.

Dijawab oleh : Dispendukcapil Kota Semarang

Aris Wibowo (2014-04-04 11:31:08)

Selamat malam Pak Mardiyanto

Mohon petunjuk cara membuat E KTP susulan,
saat ini posisi tinggal buat cari makan di Bintaro Tangerang Selatan
Apa saja persyaratannya dan berapa lama E KTP Tersebut jadi
mengingat Lokasi dan biaya

Nuwun


Jawab :
Untuk pembuatan e-KTP dengan cara melakukan perekaman data e-KTP di TPDK Disdukcapil yang ada di Kecamatan sesuai domisili saudara (menunjukkan KTP/KK), tidak dikenakan biaya.

Dijawab oleh : Dispendukcapil Kota Semarang

Pelayananprima (2014-04-04 03:33:22)

Yth. Drs. Mardiyanto, selaku kadin.

Asslmkm,

Urun rembug untuk pelayana prima mengenai Pelayanan Akte Kelahiran ?

Apakah petugas yg melayani urusan akte kelahiran di depan itu memang sdh pas utk melayani masyarakat yg mengajukan pengurusan akte kelahiran Pak, atau memang tidak ada petugas yg lebih muda atau lebih cekatan utk melayani banyaknya antrian yg mengantri setiap harinya ?

Mungkin bisa bapak kroscek, atau teliti, buka jam 08.00 pagi sampai jam 14.00 utk pelayanan , masa baru nyampe nomor 50-an, apakah itu efektif utk pelayanan masyarakat yg mengantri begitu banyak.

Ada beberapa hal yg ganjil yg terlihat disaat saya atau beberapa orang atau mungkin hampir semua orang yg mengantri :

1. Tdk ada petugas yg mengarahkan atau menyapa atau menanyakan ya paling tidak disapa " Ada yg bisa saya bantu Pak/Ibu? "

2. Klo tidak nanya mau urus surat A/B/Atau nanya ke petugas yg ganteng2 ddan cantik di deretan meja loket, atau ke warga lain yg ngantri, mungkin tdk ada yg mengarahkan dan tdk ada yg tahu klo persyaratan yg harus dilengkapi apa saja

3. Setelah ambil antrian Kelahiran, ada loket 7/8/9 , Eh yg buka cuma Loket 7 dan 8, dan ternyata baru setelah jam 14.00 lebih dikit baru si Loket 10 memanggil dengan Sebutan Loket 9, padahal sdh jelas2 di printout mesin antrian tertera Loket 7/8/9 utk pengurusan Akte kelahiran. Kemana loket 9 ?

4. Ditambah lagi ada petugas pakai hem warna hitam agak muda, mondar-mandir sambil merokok di loket pelayanan Publik dengan Kondisi ruangan Ber-AC dan dilihat banyak oang yg mengantri.

5. Loket 7/8 memanggil antrian, setelah itu sipetugas cek berkas persyaratan, dan yg bikin lama lagi siwarga msh bolak-balik keluar entah kemana atau fotocopi berkas apa yg kurang sedangkan sipetugas tersebut masih sibuk dengan berkas2 yang lainnya sampai menunggu warga itu datang kembali apakah itu efektif dan efisien ? Mohon jadi perhatian. Sedangkan masih banyak antrian lain yg menunggu.

6. Ditambah lagi, setelah Loket 8 selesai melayani antrian, ada petugas ibu2, sampe lama hampir tujuh sampai delapan menit dia sibuk dengan berkas2nya, padahal loket 3/4/5 sdh memanggil tiga antrian lain.

7. Pak Kadin yg terhormat, saya senang dengan fasiitas sekarang yg semakin nyaman dan ber-Ac dari segi fasilitas , saya yakin bapak jga tdk mau merasakan pelayanan yg lama dan lelet seperti itu, padahal cuma 4 menit selesai setelah berhadapan langsung dengan petugas bapak , apabila persyaratannya memang lengkap.

8. Saya setuju dengan Running tex yg menuliskan Pengurusan Surat di Capil Semarang tdk melalui Calo, Semoga itu benar adanya dan tdk ada yg namanya titipan baik lewat orang kelurahan atau orang kecamatan atau lewat orang dalam sekalipun, karna secara tdk lngsung itu pasti sdh mengurangi waktu pengantri yg lain. Semoga itu tdk terjadi. Dan klopun memang terjadi, saya mendingan titip seperti itu meskipun harus mengeluarkan beberapa uang. Daripada membuang banyak waktu.

9. Mungkin bisa bapak perbaiki pelayanan yg ada, saya, atau mungkin warga yg lain, menyempatkan waktu, sampai2 ijin dari pekerjaan bolak-balik ke kelurahan, ke kecamatan dan sampai ke capil utk mendapatkan akte kelahiran anak, tapi kenapa pelayanan dari Capil justru yg lama dan lelet. Mohon dibenahi Pak Kadin ?

10. Saya yakin bapak tidak akan diam dan pasti merespon dan kroscek kebenaran yg ada ?
Saya harap urun rembug ini adalah fakta kebenaran utk pembenahan "PELAYANAN PRIMA"

Terimakasih,

Warga Negara Indonesia
yg mempunyai hak yg sama.

Wassalamualaikum wr.wb.


Jawab :
Terima kasih atas perhatian dan saran saudara terhadap pelayanan kami Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Semarang, dan kedepan kami akan selalu memperbaiki kekurangan dalam pelayanan. Perlu kami informasikan bahwa untuk pelayanan permohonan Pelaporan Kelahiran di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Semarang dari jam 8.00 s/d 14.00 (kecuali hari Jumat jam 08.00 s/d 11.00) sesuai dengan nomor antrian setiap harinya Disdukcapil melayani lebih dari 100 pemohon.

Dijawab oleh : Dispendukcapil Kota Semarang

Rusan Wartini (2014-04-02 03:52:37)

Yth. Kepala Dispendukcapil Kota Semarang
Bp. Drs. Mardiyanto

selamat siang Pak.Saya ingin pindah KK dan KTP mengikuti suami di Semarang,Asal saya dari Kepri.Semua data sudah dilengkapi tetapi ternyata NIK yang disurat pindah berbeda dengan NIK yang di KTP.Apa yang harus saya lakukan agar proses pindah KK dan KTP ini bisa segera dilakukan Pak?

Terimakasih


Jawab :
Kami menyarankan saudara datang ke Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Jl. Kanguru Raya No.3 Semarang, dengan membawa Surat Keterangan Pindah dari Kepri dan dokumen-dokumen yang saudara miliki (surat nikah, akta kelahiran, ijasah terakhir).

Dijawab oleh : Dispendukcapil Kota Semarang

Wisnu (2014-04-04 02:58:10)

Yth. Kepala Dispendukcapil Kota Semarang
Bp. Drs. Mardiyanto

Saya ingin bertanya tentang pembuatan akta kelahiran bagi anak kami yang baru saja lahir.
1. Karena alasan kedekatan lokasi kerja, hingga saat ini saya dan istri belum membuat kartu KK dalam 1 lokasi, jadi KK masih terpisah(masih ikut orang tua kami masing-masing).
Jadi tempat tinggal kami masih terpisah, walaupun masih di kota semarang.
Apakah ada keharusan bahwa kartu KK harus disatukan terlebih dahulu antara suami dan istri dalam pembuatan akta kelahiran untuk anak kami ?
2. Apabila terdapat perbedaan tanda spasi pada nama di KK dan KTP orang tua, apakah KTP dan KK harus diperbaiki terlebih dahulu sebelum pembuatan akta kelahiran untuk anak, atau dasar nya cukup akta kelahiran dari suami dan istri ?

Maturnuwun.


Jawab :
1. Pembuatan akta kelahiran dengan KK orangtua yang terpisah tetap bisa diproses, untuk data anak sebaiknya dimasukkan kedalam KK ibunya.
2. Kami menyarankan nama di KK dan KTP saudara supaya diperbaiki terlebih dulu, penulisan nama orangtua harus sesuai dengan surat nikah.

Dijawab oleh : Dispendukcapil Kota Semarang

Linda (2014-04-03 10:49:40)

selamat sore pak,

saya mau tanya apakah syarat2 mengurus surat pindah di demak sama dengan semarang?dan apa sjakah syaratnya?

terima kasih


Jawab :
Persyaratan pengajuan surat keterangan pindah :
Surat Pengantar RT/RW kemudian dibawa ke Kelurahan dengan melampirkan :
- KK dan KTP asli.
- Fotokopi akta nikah bagi yang sudah menikah.
- Fotokopi akta kelahiran.
- Surat pernyataan dari suami/istri bila pindah sendiri.
- Foto berwarna ukuran 4x6 sebanyak 4 lembar.
- SKCK dari Kepolisian

Dijawab oleh : Dispendukcapil Kota Semarang