DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL
KOTA SEMARANG

  • bagi warga Kota Semarang umur 17 tahun lebih 1 hari segera lakukan perekaman KTP-el di TPDK Disdukcapil yang ada di Kecamatan setempat
  • Disdukcapil Kota Semarang Mendukung Pembangunan Zona Integritas menuju Wilayah Bebas Korupsi melalui pemberian Pelayanan Administrasi Kependudukan secara Cepat, Mudah, Akurat dan Bebas Pungutan
  • Lebih dari satu KTP dapat Sanksi ! UU no.23/2006 tentang Adminduk pasal 97 : Pidana penjara maks. 2 Tahun dan/denda Rp. 25 Juta
  • pengurusan KTP Elektronik di TPDK Disdukcapil yang ada di Kecamatan setempat dengan melampirkan fotocopy KK dan KTP/Akta Kelahiran
  • Urus pelayanan E-KTP,KK dan Akte Kelahiran/Kematian Sendiri

Suara Warga

Silakan isi form dibawah ini untuk memberikan pendapat, saran dan kritik yang membangun Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Samarang.

Segala sesuatu yang telah disampaikan akan dibalas oleh pihak kami yaitu Dinas Kependukan dan Pencatatan Sipil Kota Semarang. Jika belum kami jawab maka tidak akan tampil pada halaman ini.

Usahakan mengisi bagian Email dengan alamat yang valid. Dikarenakan jawaban juga akan dikirim ke email Anda.

(Tidak akan ditampilkan)
(Tidak akan ditampilkan)

Data Suara Warga

Wijayanti (2014-04-02 02:05:48)

Yth Bapak Mardiyanto,
Sy pindah dari Semarang ke kota Tangerang Selatan. Sudah dapat surat pindah dari Semarang. Ketika melakukan pengurusan di TangSel surat pindah tsb sudah kedaluarsa (krn bbrp saat sy, belum sempat mengurus + tertahan di pak RT & RW setempat + Kelurahannya sedang sibuk persiapan pemilu).
Oleh Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil Pemkot TangSel dikatakan harus urus Surat Pindah dari awal. Tetapi ketika saya tanyakan ke Kelurahan asal di Semarang, mereka bilang Kantor Catatan Sipil tidak bisa mengeluarkan Surat Pindah 2 x.
Lalu bagaimana solusinya jika seperti ini ? apakah saya tidak bisa punya KTP, karena KTP lama pun sudah dicabut.
Mohon informasi dan solusi dari Bapak. Terimakasih .


Jawab :
Untuk Surat Keterangan Pindah yang sudah kadaluwarsa harus segera diperbarui, saudara silakan datang ke Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Jl. Kanguru Raya No.3 Semarang dengan membawa Surat Keterangan Pindah asli semuanya untuk diganti dengan yang baru.

Dijawab oleh : Dispendukcapil Kota Semarang

Adi Sarininggar (2014-04-01 05:01:56)

Yth. Kepala Dispendukcapil Kota Semarang
Bp. Drs. Mardiyanto

Berapa lama proses pengeluaran surat keterangan pindah dari Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil? Apakah memang membutuhkan waktu satu minggu? Lebih dari seminggu yang lalu saya mengajukan, diterima dengan baik oleh Ibu Emi dan diinformasikan akan memakan waktu satu minggu untuk prosesnya. Ini sudah lebih dari satu minggu, Ibu emi tidak bisa dihubungi, no telp Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil juga tersambung ke fax. Kira2 saya bisa follow up masalah ini kemana lagi ya ??
Mohon bantuannya


Jawab :
- Sesuai dengan SOP untuk proses penyelesaian pembuatan Surat Keterangan Pindah yaitu 5 hari kerja (hari libur tidak dihitung) dengan syarat yang sudah lengkap.
- Dapat kami informasikan Surat Keterangan Pindah saudara sudah diambil pada tanggal 1 April 2014.

Dijawab oleh : Dispendukcapil Kota Semarang

Imron (2014-04-01 03:56:13)

Yth. Kepala Dispendukcapil Kota Semarang
Bp. Drs. Mardiyanto

Saya ♍åŮů° menanyakan hal pencabutan KK istri saya yang berdomisili didaerah .sedangkan saya ♍åŮů° buat KK jakarta,,bagaimana caranya Ɣȃªªàá pak,,mohon penjelasannya,,apakah bs diurusin langsung oleh RT setempat ϑά̲ŋ berapa kira-kira biayanya,,terima kasih


Jawab :
Persyaratan untuk pembuatan KK dan KTP di luar daerah harus melampirkan Surat Keterangan Pindah dari daerah asal ke alamat tujuan.

Dijawab oleh : Dispendukcapil Kota Semarang

Dicki (2014-03-31 13:17:31)

Pak, bagaimana cara mengganti atau merubah nama anak di data kependudukan karena adanya kesalahan nama. Perlu saya sampaikan bahwa saya merekam data EKTP di Malang, namun saya sudah pindah ke Semarang dan saya sudah mendapat Kartu Keluarga yg baru dengan alamat di Semarang, ternyata setelah saya lihat Kartu Keluarga nama anak saya tidak sesuai dengan akte kelahiran, hanya beda huruf dimana seharusnya O tertulis A, untuk itu bagaimana cara merubah adanya kesalahan nama tersebut. Terima kasih.


Jawab :
- Saudara mengajukan permohonan perubahan biodata dengan mengisi formulir yang sudah disediakan di Kelurahan dan dilampiri dengan data pendukung yang akan digunakan sebagai dasar untuk perubahan data (fotokopi akta kelahiran, fotokopi ijasah).

Dijawab oleh : Dispendukcapil Kota Semarang

Andriyani (2014-03-29 04:45:22)

Selamat siang Pak,
Saya mau menanyakan berapa biaya pernikahan untuk akta nikah di catatan sipil bagi yg beragama Nasrani?
Kalau petugas datang ke Gereja biayanya berapa Pak?
Terima kasih.


Jawab :
Kami menyarankan kepada saudara untuk melaksanakan Pencatatan Perkawinan di Kantor Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Jl. Kanguru Raya No.3 Semarang, tidak dikenakan biaya sepanjang pelaporannya tidak terlambat yaitu 60 hari kerja dari tanggal Pemberkatan.

Dijawab oleh : Dispendukcapil Kota Semarang

Rikhanah (2014-03-28 13:21:06)

Assalamualaikum.. Saya mau tanya ni pak.? Umur saya 32thn saya udah menikah,kalo saya mau buat akta untuk saya sendiri apa aja syaratnya?? Trus berapa biayayanya??


Jawab :
- Persyaratan untuk pembuatan Akta Kelahiran :
1. Asli Surat Keterangan Kelahiran dari Kelurahan.
2. Asli dan fotokopi Surat Nikah/Akta Perkawinan orangtua.
3. Fotokopi KK dan KTP.
4. Fotokopi ijasah terakhir.
5. Fotokopi surat nikah bagi yang sudah menikah.
6. Fotokopi akta kelahiran anak sebelumnya.
- Biaya keterlambatan :
1. Usia 61 hari s/d 5 tahun : Rp. 50.000,-
2. Usia 5 tahun lebih : Rp. 100.000,-

Dijawab oleh : Dispendukcapil Kota Semarang

Agus Yuliyanto (2014-03-28 03:35:01)

slmt siang pak
sya ingin membetulkan akte saya, umur saya 18 thn
hrs sidang apa tidak
dan jadinya brpa hri
trima ksh

Dijawab oleh : Dispendukcapil Kota Semarang

Muhammad Rusdi (2014-03-28 02:01:31)

Assalamualaikum..
Pak saya ingin bertanya , apakah no ktp lama sama dengan ktp elektrik yang kita buat ??
Karna ktp non elektrik saya hilang.. Lalu di ktp non elektrik saya tersebut bernama m.rusdi ,dan saya membuuat ktp ktp elektrik dengan nama muhammad rusdi sesuai dengan kartu keluarga saya dan akte kelahiran saya . saya membuat ktp elektrik syarat nya sudah saya lengkapi , lalu pas saya kredit motor menggunakan ktp lama saya yang hilang dulu , solusi nya gmn ya pak pada saat saya ingin lapor ke dealer nya ? Karna kan nama di ktp saya dulu m.rusdi sedangkan di ktp elektrik yang saya buat muhammad rusdi..
Terima kasih..
Asalamualaikum wr.wb..


Jawab :
Pengurusan penggantian KTP yang hilang harus melampirkan Surat Keterangan Kehilangan dari Kepolisian, dan apabila akan merubah data harus melampirkan data pendukung yang akan digunakan sebagai dasar perubahan data.

Dijawab oleh : Dispendukcapil Kota Semarang

Arif Hardono (2014-03-27 09:59:51)

Saya mengurus e-KTP sejak Mei 2013 di kecamatan semarang timur, tapi sd sekarang setiap saya bertanya ke kantor kelurahan, selalu dibilang belum jadi..
kira-kira saya harus bagaimana
karena sudah lebih dari setahun
salam
arif hadono


Jawab :
Pencetakan e-KTP sampai dengan sekarang masih menjadi kewenangan Pemerintah Pusat, jadi Disdukcapil hanya sebatas melaksanakan proses perekaman data, dan setelah jadi dari Pemerintah Pusat dilakukan penyortiran kemudian didistribusikan ke Kelurahan.

Dijawab oleh : Dispendukcapil Kota Semarang

Syarief (2014-03-24 13:02:47)

assalamualaikum,.... saya mw bikin akte klahiran kira2 paling lama jadi brp lama??? apakah jadinya lama??? karna nunggu pembuatan akte massal??? karna pengalaman kakak saya lama..... kalo minta lama yg standart di tarik dana yang mencekik..... itu pengalaman kakak saya


Jawab :
- Sesuai dengan SPM (Standar Pelayanan Minimal) untuk pembuatan Akta Kelahiran dapat diselesaikan ± 4 hari kerja dengan syarat-syarat sudah lengkap.
- Tidak dikenakan biaya apabila pelaporannya tidak terlambat, batas keterlambatannya yaitu 60 hari setelah tanggal kelahiran.
- Apabila melebihi batas keterlambatan akan dikenakan denda. Denda keterlambatan yang sudah diatur dalam Perwal No.3 Tahun 2011 tanggal 1 Februari 2011 :
a. Pelaporan Kelahiran 61 hari s/d 5 tahun : Rp. 50.000,-
b. Pelaporan Kelahiran 5 tahun lebih : Rp. 100.000,-
- Kami sarankan saudara mengurus sendiri di Kantor Disdukcapil.

Dijawab oleh : Dispendukcapil Kota Semarang

Eta (2014-03-24 12:20:58)

Selamat malam..
Sy ingin berkonsultasi.. Sy ingin mengurus surat nikah stlh sy mendapatkan surat pengantar dr RW utk ke Kelurahan.. Dr Kelurahan sy ditolak krn Kartu Keluarga sy msih menggunakan NIK lama pdhl ϑĭ E-KTP sy NIK baru dengan alamat tetap spt Kartu Keluarga lama.. Apa tdk blh sy melampirkan srt pmberitahuan NIK baru dr Dispenduk dan E-KTP?? Yg penting kn alamatnya tetap??
Mohon penjelasan Bapak.
Trim's.
Eta.


Jawab :
KK lama harus diganti karena ada perubahan format NIK dan No KK. Kami menyarankan saudara untuk segera mengajukan permohonan cetak KK di TPDK Disdukcapil yang ada di Kecamatan sesuai domisili saudara.

Dijawab oleh : Dispendukcapil Kota Semarang

Dian Winasto (2014-03-24 04:29:16)

Selamat Siang Pak Mardiyanto,

saya mau berkonsultasi, beberapa hari yang lalu dompet saya kecopetan, yangmana isi dari dompet tersebut adalah dokumen2 seperti e-ktp, dan kebetulan saya baru saja menikah dan mau mengurus perubahan e-ktp.

yang saya tanyakan adalah apakah saya harus membuat e-ktp berdasarkan data sprti e-ktp yang lama(hilang) atau bisa langsung membuat e-ktp dengan perubahan data2 yang baru(setelah saya menikah)
sebelumnya saya ucapkan terima kasih.

Salam


Jawab :
- KTP dan dokumen lain yang hilang segera saudara laporkan ke Kepolisian untuk mendapatkan Surat Keterangan Kehilangan.
- Setelah mendapatkan Surat Keterangan Kehilangan dari Kepolisian, saudara datang ke Kelurahan sesuai domisili saudara untuk mengisi formulir KTP dengan dilampiri Surat Pengantar dari RT dan RW, fotokopi KK dan fotokopi KTP yang hilang. Kemudian didaftarkan di TPDK Disdukcapil yang ada di Kecamatan sesuai domisili saudara. Untuk penggantian KTP-el yang hilang akan diterbitkan KTP non elektronik, karena KTP-el proses pencetakannya masih menjadi kewenangan Pemerintah Pusat, belum bisa dicetak di Pemerintah Kabupaten/Kota.

Dijawab oleh : Dispendukcapil Kota Semarang

Titin (2014-03-24 04:10:51)

Asswrwb.
saya ingin mengurus Surat akta kematian alm suami yg meninggal tgl 9 juni 2011,
Apakah msh bisa sy mengurus skrg ?

Dulu sy pernah dpt Surat kematian unt mengurus KK n KTP baru tp skrg hilang pdhal Surat itu unt menjd persyaratan unt mengurus akta kematian, trs sy hrs bgmn ya ? Mohon petunjuk bpk /ibu.
Terima kasih


Jawab :
Saudara kami sarankan datang ke Disdukcapil.

Dijawab oleh : Dispendukcapil Kota Semarang

Hartaja Muhamad Hatta Wicakson (2014-03-27 04:01:43)

Selamat siang bapak Drs Mardiyanto yang saya hormati

domisili saya di Kecamatan Gunungpati Kelurahan Plalangan

saya ingin menanyakan tentang waktu atau lama pembuatan Kartu Keluarga yang baru
karena kemarin saya membuat kartu keluarga baru dan merubah status kartu keluarga orang tua saya serta mengubah status KTP saya dan membuat baru KTP istri saya yang pindah dari Luar Kota (Kab.Bantul), semua persyaratan sudah lengkap dan sudah dimasukkan ke Dispendukcapil Kec.Gunungpati,tapi oleh petugas yang bersangkutan dibilang bahwa untuk semua dokumen tersebut baru bisa jadi dan diambil "1 bulan" setelahnya, yang saya tanyakan apakah selama itu?

dan apakah dengan syarat2 yang sudah lengkap tersebut sebenarnya secara pribadi bisa saya urus langsung ke Dispendukcapil Semarang pusat secara pribadi agar lebih cepat?

karena kami sekeluarga membutuhkan dokumen tersebut dalam waktu dekat untuk melamar pekerjaan bagi istri saya di Semarang dan melengkapi dokumen - dokumen di perusahaan saya untuk mengurus asuransi kesehatan istri saya,

catatan:saya memasukkan berkas - berkas ke Dispendukcapil Kec.Gunungpati sejak tanggal 13Maret2014


Jawab :
- Pengurusan KK dan KTP karena proses kedatangan sesuai dengan SOP waktu penyelesaiannya 5 hari kerja dengan berkas sudah lengkap masuk di Disdukcapil. Saudara mendaftarkan berkas saudara pada tanggal 18 Maret 2014, dan karena ada beberapa proses perubahan data maka untuk KK dan KTP saudara baru tercetak pada tanggal 1 April 2014.
- Silahkan saudara mengambil di TPDK Kecamatan Gunungpati.

Dijawab oleh : Dispendukcapil Kota Semarang

Ayu (2014-03-24 02:09:36)

selamat siang. bagaimana mengurus surat pindah penduduk dari jakarta untuk membuat kk di semarang tanpa kk asli, karena ayah saya jahat tidak mau memberikan kk asli tanpa alasan yg jelas, mungkin dia tdk setuju dengan pernikahan kami. Dan saya skarang sedang hamil d semarang. Jika masih tdk bisa tanpa kk asli kami harus bagaimana?? Apakah seumur hidup harus hidup tanpa surat dari pemerintah? mohon pemerintah memudahkan kami yg sudah beritikad baik mengurus kependudukan dan anak kami jg bisa tercatat dicatatan sipil. Mengapa pelayanan d indonesia sangat rumit ya.. Mohon jawaban dan solusinya karna kasian anak kami nanti tidak bisa dapat akta lahir. Terima kasih.


Jawab :
Persyaratan Kedatangan dari luar kota :
- Surat Keterangan Pindah dari daerah asal.
- SKCK dari daerah asal.
- Fotokopi akta kelahiran.
- Fotokopi surat nikah/surat cerai bagi yang memiliki.
- Mengisi formulir di kelurahan.

Dijawab oleh : Dispendukcapil Kota Semarang

Budi (2014-03-23 16:00:25)

Assalamualaikum
Maaf pak mau tanya
Kalau mau bikin surat pindah dari semarang menuju bandung syaratnya apa saja dan bagaimana prosedurnya?
Trus kalau pembuatan surat pindah itu di urus sama orang tua bisa tidak? Karena posisi saya di bandung dan tidak bisa pulang
1 lagi pertanyaannya
Ktp asli semarang nanti ditahan di semarang atau diserahkan di bandung?
Terima kasih


Jawab :
Persyaratan pengajuan surat keterangan pindah :
Surat Pengantar RT/RW kemudian dibawa ke Kelurahan dengan melampirkan :
- KK dan KTP asli.
- Fotokopi akta nikah bagi yang sudah menikah.
- Fotokopi akta kelahiran.
- Surat pernyataan dari suami/istri bila pindah sendiri.
- Foto berwarna ukuran 4x6 sebanyak 4 lembar
Pengurusan surat pindah dapat diuruskan orangtua saudara.

Dijawab oleh : Dispendukcapil Kota Semarang

Hanifah Widyaasari (2014-03-22 23:15:06)

assalammualaikum
pak saya mau tanya untuk pengajuan permohonan pembuatan akte masal prosedurnya seperti apa ? kira2 saya dapat menanyakan ini lebih lanjut kemana ?


Jawab :
Mengenai pengajuan akta kelahiran masal sebaiknya saudara datang ke Disdukcapil langsung di bagian pelayanan, atau dapat menemui Kepala Seksi Kelahiran Bidang Pencatatan Sipil.

Dijawab oleh : Dispendukcapil Kota Semarang

Lisa (2014-03-20 12:43:45)

Apa kah nikah sirih bisa buat akte kelahiran anak


Jawab :
Anak yang lahir dari pernikahan siri tetap dapat diterbitkan Akta Kelahiran, dimana akta tersebut hanya tercantum nama ibunya saja.

Dijawab oleh : Dispendukcapil Kota Semarang

Fitri (2014-03-20 12:25:50)

Selamat malam ,
saya mau tanya . kalau alamat lengkapnya KUA Semarang Selatan apa ya pak . saya sudah browsing tetapi tidak ketemu . trimakasih


Jawab :
Saudara bisa menghubungi no telepon KUA Semarang Selatan (024) 86456166

Dijawab oleh : Dispendukcapil Kota Semarang

Hapsari (2014-03-20 09:51:57)

Selamat sore,
Saya mau mengurus akte anak saya yang sudah terlambat..usia anak saya 3 tahun..apakah kalau terlambat harus mengurus ke pengadilan apa cukup ke pencatatan sipil saja..dan berapa biaya nya..terima kasih


Jawab :
Sesuai dengan Surat Edaran Mendagri No. 472.11/2304/SJ tanggal 6 Mei 2013 bahwa waktu pelaporan lebih dari 60 hari kerja sampai dan seterusnya cukup dengan persetujuan Kepala dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil tanpa melampirkan Penetapan Pengadilan Negeri.
Biaya denda keterlambatan :
- Umur 61 hari s/d 5 tahun Rp. 50.000,- (WNI) / Rp. 250.000,- (WNA)
- Umur 5 tahun lebih Rp. 100.000,- (WNI) / Rp. 500.000,- (WNA)

Dijawab oleh : Dispendukcapil Kota Semarang