Silakan isi form dibawah ini untuk memberikan pendapat, saran dan kritik yang membangun Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Samarang.

Segala sesuatu yang telah disampaikan akan dibalas oleh pihak kami yaitu Dinas Kependukan dan Pencatatan Sipil Kota Semarang. Jika belum kami jawab maka tidak akan tampil pada halaman ini.

Usahakan mengisi bagian Email dengan alamat yang valid. Dikarenakan jawaban juga akan dikirim ke email Anda.

Isikan data dibawah

(Email tidak akan ditampilkan)
(Telepon tidak akan ditampilkan)

Data Suara Warga

taufik prasetya (2025-09-12 10:08:03)

untuk mengurus akta yg hilang bisa online? saya masih punya salinannya

Dijawab Oleh: Dispendukcapil Kota Semarang

Mohon maaf tidak bisa, untuk pengajuan akta hilang, hanya bisa diajukan langsung di Kantor Dinas Jl. Kanguru Raya No. 3 Semarang di loket Akta, Terimakasih

An (2025-09-10 10:56:31)

Saya registrasi akun Si d’nok, sebelumnya sudah isi data sesuai untuk mendaftar, tapi saya baru sadar saat klik daftar bagian nama berubah otomatis mengikuti nama email. Di bagian profil saya coba mengganti nama, ternyata tidak bisa di ubah. Apakah ada cara lain untuk mengubahnya?
Terima kasih

Dijawab Oleh: Dispendukcapil Kota Semarang

Silakan informasikan NIK login, nama salah dan nama benar. Terimakasih

An (2025-09-09 12:42:11)

Saya registrasi akun si d’nok, tapi di bagian nama lengkap saya ternyata otomatis mengikuti nama email saat bagian email diisi, dan saya baru sadar saat sudah klik tombol daftar. Bagaimana cara mengubah nama saya, karena tidak bisa di ubah di aplikasi?
Terima kasih

Dijawab Oleh: Dispendukcapil Kota Semarang

Silakan informasikna NIK login, nama salah dan nama benar. Terimakasih

Arung Priyo Isyadi (2025-09-08 20:58:13)

Saya tidak bisa menyertakan surat keterangan rumah milik sendiri saat hendak mengurus permohonan pindah keluar antar kecamatan karena saat ini saya untuk keperluan kerja harus bolak balik Jakarta. Apakah bisa tidak disertakan karena juga di sistem sidnok tidak wajib statusnya.

Dijawab Oleh: Dispendukcapil Kota Semarang

Mohon maaf tidak bisa, karena syarat tersebut merupakan syarat wajib, Terimakasih

Agus ponco (2025-09-03 20:16:44)

Maaf mau tanya untuk pelayanan pembuatan KTP baru hari Sabtu apa buka, terima kasih

Dijawab Oleh: Dispendukcapil Kota Semarang

Mohon maaf hari Sabtu pelayanan tutup, Terimakasih

shera (2025-09-01 12:45:17)

sebelumnya saya registrasi di akun si d’nok, untuk nama lengkap saya tidak sengaja mengisi email saya, untuk mengubahnya bagaimana ya? karena tidak bisa diubah melalui aplikasi
terima kasih

Dijawab Oleh: Dispendukcapil Kota Semarang

Silakan informasikan NIK login, Nama yang salah dan Nama yang benar. Terimakasih

Bayu senja ismail (2025-08-11 14:55:28)

mau bertanya kalo ada masalah tentang foto ktp , apakah bisa foto di semarang tanpa harus pulang ke domisili terimakasih

Dijawab Oleh: Dispendukcapil Kota Semarang

Mohon maaf untuk perubahan data KTP hanya bisa dilakukan di Dukcapil sesuai domisili KTP, Terimakasih

Imron Kamdani (2025-08-11 11:17:26)

KK lama belum ada barkotnya, misal mau minta KK yg sdh ada barkotnya apakah bisa ke dukcapil terdekat (mijen)

Dijawab Oleh: Dispendukcapil Kota Semarang

Silakan ajukan melalui online Si D'nOK, pilih menu PERUBAHAN BIODATA isikan pada kolom perubahan PENGAJUAN KK BARCODE, upload KK lama. Terimakasih

Priyugo (2025-08-11 10:04:27)

Ijin bertanya..,, untuk membuat KIA anak kan ada dokumen wajib seperti KK dan Kutipan Akta anak,, pertanyaan saya..,jika dokumen foto kutipan akta anak hanya berupa fotocopy apakah masih bisa..? Mohon arahannya trimakasih.

Dijawab Oleh: Dispendukcapil Kota Semarang

semua dokumen yang diupload wajib asli ya dan jika anak sudah berusia 5tahun lebih silahkan upload foto anak juga. terimakasih.

keke permana (2025-08-11 09:09:27)

untuk status pembuatan kk, kia dan akte sudah bisa diambil, apakah harus di ambil ke sana ?? dan di email sudah di kirim file

Dijawab Oleh: Dispendukcapil Kota Semarang

Untuk KK dan akta kelahiran bisa dicetak secara mandiri jika sudah menerima email yang berisi barcode yang dapat diunduh, sedangkan untuk KIA, silakan datang ke kantor unit layanan adminduk terdekat dan informasikan bahwa pengajuan di Si D'nOK sudah berstatus SIAP AMBIL dan sudah menerima email barcode untuk KIA. Terimakasih

Rudy Alfonso Simanjuntak (2025-08-04 09:01:43)

Izin bertanya bapak/ibu, untuk pengajuan pindah ke Semarang butuh waktu berapa lama ya waktu untuk verifikasi, di proses dan siap ambil jika verifikasi dimulai di Hari Kerja yaitu di hari ini?

Dijawab Oleh: Dispendukcapil Kota Semarang

bisa dibantu kode pengajuannya?

Fitri (2025-08-02 10:50:17)

Min, mau tanya kemarin pengajuan buat akte kelahiran anak ternyata salah tanggal min, harusnya 19 Februari malah jadinya 19 Juli min. Untuk perbaikannya bagaimana ya?

Dijawab Oleh: Dispendukcapil Kota Semarang

Bisa dibantu kode pengajuannya?

Moh Dwiki yuhdi saffrudin (2025-07-31 18:06:27)

Kak ini saya mau ngurus akte kelahiran anak gimana caranya ya

Dijawab Oleh: Dispendukcapil Kota Semarang

Silakan diajukan melalui online Si D'nOK pilih menu AKTA KELAHIRAN, upload SURAT KETERANGAN KELAHIRAN, KK DAN KTP ORANG TUA, SURAT NIKAH/ AKTA PERKAWINAN/. terimakasih

nur layla (2025-07-30 14:06:12)

permisi kak izin bertanya, saya mau perpindahan keluar kota dari Semarang ke kota jakarta secara online karena posisi saya saat ini sedang di jakarta, tetapi saat perpindahan keluar di aplikasi sidenok no kk yg tercantum masih yg lama bukan yg baru bagaimana cara mengganti nya?

Dijawab Oleh: Dispendukcapil Kota Semarang

Informasikan NIK login, No KK lama dan No KK baru. Terimakasih

Novia (2025-07-29 22:36:47)

Hendak membuat akta kelahiran menggunakan nomor KK baru (setelah pecah KK) namun ketika input data yg tertera masih no. KK lama. Sudah coba edit kontak profil dengan memasukkan nomor telpon, email dan password tapi tetap tidak bisa. muncul pop-up peringatan “No. Telepon dan Email Yang Anda Masukkan Masih Sama Dengan Data Anda Sebelumnya”

Mohon arahan dan solusinya

Dijawab Oleh: Dispendukcapil Kota Semarang

Informasikan NIK login, No KK lama dan No KK baru. Terimakasih

RIZQI L W (2025-07-28 12:34:35)

Selamat siang ijin bertanya ????????

Saya baru menikah posisi saya sebagai SUAMI, dan ingin membuat KK ikut alamat ISTRI, satu kota beda kecamatan

Saya upload datanya ke SiDenok pada menu pelayanan PERPINDAHAN KELUAR, dan kemudian proses selesai dan KK saya jadi baru, sudah ada nama SAYA dan ISTRI

Kemudian lahir anak kami dan berniat saya masukan ke KK tersebut, saya isi data SiDenok pada menu pelayanan AKTA KELAHIRAN, namun saat mengisi Data Orang Tua kok Nomor KK nya di SiDenok otomatis sistem masih menggunakan nomor KK saya yang lama ya, bukan nomor KK saya yang baru bersama ISTRI ????????

Dijawab Oleh: Dispendukcapil Kota Semarang

Silakan informasikan NIK login, No KK lama dan No KK baru. Terimakasih

Tiwi (2025-07-26 19:43:58)

Bagaimana cara perubahan data KTP pada aplikasi si denok? Kenapa tidak ada pilihan untuk KTP?

Dijawab Oleh: Dispendukcapil Kota Semarang

Data apa yang akan diubah ka?

Nur Sidiq (2025-07-21 14:14:44)

sudah mengurus surat pindah di SidNok secara online dan status dokumen sudah siap di ambil, tp pas ke kantor dukcapil koq malah belum bisa di proses alasannya data dari website online tidak singkron dengan data dukcapilnya lalu di suruh nunggu email 4-7 hari tapi sampai sekarang belum ada perkembangan, tolong admin atau cs dari website dukcapil ini kiranya bisa membantu.

NB: saya di beritahu untuk mennunggu dari tanggal 20 Juni sampai sekarang blm ada kejelasan.

Dijawab Oleh: Dispendukcapil Kota Semarang

Mohon bisa diinformasikan kode pengajuan PERPINDAHAN KELUARnya, Terimakasih

Ningrum (2025-07-20 14:43:13)

mau ngurus surat pindah dr kec. Krobokan k kec. Bringin ngaliyan

Dijawab Oleh: Dispendukcapil Kota Semarang

Silakan ajukan melalui online Si D'nOK pilih menu PERPINDAHAN KELUAR, upload KK, KTP, BUKU NIKAH / AKTA CERAI (jika memiliki), SURAT PERNYATAAN PENGGUNAAN ALAMAT RUMAH (dapat didownload di Si D'nOK). Terimakasih

Eni (2025-07-17 11:01:12)

Izin bertanya apkah bs membuat kia anak online?

Dijawab Oleh: Dispendukcapil Kota Semarang

Bisa ka, Silakan ajukan melalui online Si D'nOK pilih menu KARTU IDENTITAS ANAK. Terimakasih

Siti dwi ningtyas (2025-07-13 18:29:32)

Mau tanya mengurus surat pindah antar kecamatan,apakah hrus minta surat dari rt sampai kecamatan apa tidak?

Dijawab Oleh: Dispendukcapil Kota Semarang

tidak

Dina amalia khasanah (2025-07-10 17:34:38)

Saya mau tnya apa bsa bikin akte dan kk sdah nikah agama tpi blm negara apa bsa pembuatan akte dan kk, hanya tercantum nama ibu

Dijawab Oleh: Dispendukcapil Kota Semarang

Jika pernikahan siri sudah mendapat penetapan isbat dari pengadilan, maka nama ayah dapat dicantumkan dalam akta kelahiran. Namun, jika belum diisbatkan, maka akta kelahiran hanya akan mencantumkan nama ibu saja. Terima kasih

nurin ayu amelia (2025-07-08 10:47:17)

mengurus surat pindah

Dijawab Oleh: Dispendukcapil Kota Semarang

Silakan ajukan melalui online Si D'nOK pilih menu PERPINDAHAN KELUAR. Terimakasih

Angga fitriyani (2025-07-05 17:18:29)

Saya mau tanya saya sudah daftar akta kelahiran anak mengapa belum di verifikasi ?
Bagaimana cara menambah data anak pada kk ?

Dijawab Oleh: Dispendukcapil Kota Semarang

Pengajuan permohonan akta kelahiran akan sekaligus mendapat KK dan KIA. Terimakasi

Aji victor (2025-07-02 19:02:40)

Selamat malam. Mohon info terkait cara pengurusan KK baru setelah menikah. Saya akan pindah ke alamat istri saya, tapi hanya pindah kecamatan. Saya belum menemukan tutorial atau tatacara melakukanya yang benar.

Dijawab Oleh: Dispendukcapil Kota Semarang

Tutorial lengkap pengurusan KK setelah menikah bisa dicek di highlight postingan instagram @disdukcapilkotasemarang dengan judul TUTORIAL. Terimakasih

Maharani (2025-07-02 13:45:38)

Apakah benar untuk KIA anak dibawa 5th tidak ada foto dikartunya? Jd dibagian foto hanya kosongan saja. Trs fungsinya saya menyertakan foto saat pendaftaran online apa ya? Dan apa alasannya kenapa anak dibawah 5 th tidak ada foto? Mohon pencerahannya

Dijawab Oleh: Dispendukcapil Kota Semarang

Betul, KIA anak dibawah 5th tidak tercantum foto ka, dan untuk pengajuan tidak perlu mengunggah foto. Terimakasih

ela monica (2025-06-30 19:41:30)

hai, sy mau bertanya
sy bru saja umur 17 dan msi pemula yg ingin membuat ktp, apakah benar saat membuat ktp tidak usah pke surat pengantar lgi dri rt/rw?
lalu kakak sy sudah menikah dan itu saya hrs pke kk lama yg msi ad nama kakak sy atau pke kk yg bru yg tidak ad nama kakak sy?
trimaksi

Dijawab Oleh: Dispendukcapil Kota Semarang

Syarat perekaman KTP EL Pemula adalah FC KK terbaru dan Akta Kelahiran. Terimakasih

DANANG HADI WIJAYA (2025-06-30 16:31:51)

saya minta surat pindah keluar sampai 3hari belum selesai dan disuruh untuk online saja, online pun juga ditolak…saya harus bagaimana?…. mohon jawabannya

Rizal Pradani (2025-06-30 11:23:42)

Saya baru pindah domisili ke semarang, apakah perubahan data KTP bisa dilakukan secara online. Karena di web Si D’nOK tidak ada pelayanan e-KTP. Terimakasih

Dijawab Oleh: Dispendukcapil Kota Semarang

Jika KK terbaru sudah terbit, silakan datang langsung ke kantor layanan adminduk terdekat dengan membawa KK terbaru dan KTP Asli yang lama, untuk diajukan cetak KTP. Terimakasih

Sri wiyanti ambar rahayu (2025-06-30 00:46:42)

Pengajuan surat pindah

Dijawab Oleh: Dispendukcapil Kota Semarang

Silakan diajukan melalui online Si D'nOK pilih menu PERPINDAHAN KELUAR. Terimakasih

Mohammad wachid Wicaksono (2025-06-24 09:45:59)

Data saya yg dikirim melalui email terhapus jd mau sy print tdk bs mohon dibantu

Paulus Ismail Rivai (2025-06-07 13:54:43)

Apakah benar ada layanan Dukcapil ke WA warga? Saya baru saja menerima WA call yg meng atas namakan Dukcapil utk aktivasi IKD

Dijawab Oleh: Dispendukcapil Kota Semarang

Terimakasih atas konfirmasinya, perlu kami informasikan bahwa Dukcapil tidak pernah melakukan panggilan WhatsApp (WA Call) secara langsung kepada warga, terutama untuk aktivasi Identitas Kependudukan Digital (IKD). Panggilan semacam itu merupakan salah satu modus penipuan dan harap untuk diabaikan. Proses aktivasi IKD hanya dilakukan oleh petugas Dukcapil di lokasi kantor unit pelayanan adminduk. Jika menerima pesan atau panggilan mencurigakan, segera laporkan ke Dukcapil setempat atau saluran resmi layanan kami. Terimakasih

Sumaryono (2025-06-07 05:39:25)

Semalam saya ditelp yg mengaku petugas dukcapil, mereka minta untuk datang ke ktr dukcapil untuk perubahan data. Apakah itu benar?

Dijawab Oleh: Dispendukcapil Kota Semarang

Terimakasih atas konfirmasinya, perlu kami sampaikan bahwa telepon dari seseorang yang mengaku petugas Dukcapil dan meminta untuk datang ke kantor untuk perubahan data tanpa permohonan resmi merupakan modus penipuan. Harap diabaikan dan jangan menanggapi permintaan tersebut. Dukcapil tidak pernah menghubungi warga secara pribadi tanpa adanya proses administrasi yang sah. Untuk informasi lebih lanjut atau jika merasa ragu, silakan hubungi kantor Dukcapil Kota melalui nomor resmi atau datang langsung ke kantor unit layanan adminduk terdekat. Terimakasih

Agi Yuwono (2025-05-26 09:21:15)

Bagaimana cara membatalkan pengajuan surat pindah ke kota semarang lewat aplikasi si denok?
Apakah bisa dibatalkan online atau bagaimana.

Dijawab Oleh: Dispendukcapil Kota Semarang

Silakan datang ke Kantor Dinas Jl. Kanguru Raya No. 3 Semarang, untuk pengajuan pembatalan pindah. Terimakasih

Mici swayekti (2025-05-24 03:53:07)

Permisi min, saya asli Cilacap,tapi bekerja di Bawen, karna keterbatasan waktu untuk mengurus surat pindah Dari Cilacap ke Tuban(Jatim) apakah bisa online mengurus datanya? persayaratan dan langkah-langkah yang harus saya siapakan apa saja? Terimakasih.

Dijawab Oleh: Dispendukcapil Kota Semarang

Mohon maaf, Cilacap, Bawen, dan Tuban tidak termasuk dalam layanan wilayah administrasi Disdukcapil Kota Semarang. Kami sarankan untuk menghubungi Disdukcapil setempat sesuai dengan alamat domisili Anda. Terimakasih

maya (2025-05-23 21:18:01)

Mohon info jika kolom pendidikan masih salah bgm?

Dijawab Oleh: Dispendukcapil Kota Semarang

Silakan ajukan melalui online SiD'nOK dan pilih menu PERUBAHAN BIODATA, upload KK, KTP dan ijazah terakhir. Terimakasih

Illona (2025-05-23 09:55:32)

Hallo kak, saya ingin meminta duplikat akte pernikahan saya, bisa lewat online/hrs ke kantor?

Dijawab Oleh: Dispendukcapil Kota Semarang

Pengajuan kutipan kedua akta pernikahan hanya bisa dilakukan secara langsung di kantor dinas Jl. Kanguru Raya No. 3 Semarang. Terimakasih

Arda Syahrani (2025-05-23 09:24:07)

Mau pindah domisili dari SEMARANG ke TANGERANG (BANTEN)
Saat ini KK masih bareng orang tua

Bagaimana caranya….

Dijawab Oleh: Dispendukcapil Kota Semarang

Silakan ajukan melalui online Si D'nOK, pilih menu PERPINDAHAN KELUAR, uploadi KK, dan KTP. Terimakasih

Riyanto (2025-05-21 16:17:02)

Gimana caranya mengecek no KK melalui NIK KTP

Dijawab Oleh: Dispendukcapil Kota Semarang

Pengecekan bisa dilakukan menggunakan aplikasi IKD (Identitas Kependudukan Digital). Terimakasih

Rizki Purnomo (2025-05-20 07:50:44)

Saya sudah melakukan pengajuan akta bayi lahir pada tgl 9 mei 2025 tapi sampai sekarang di aplikasi status masih dalam proses, kira2 prosesnya sampai berapa lama ya? Dan jadinya kapan, terima kasih

Dijawab Oleh: Dispendukcapil Kota Semarang

Bisa diinformasikan kode pengajuannya ka?

Nova arianto (2025-05-15 17:20:53)

Saya kemrin melakukan pengakuan ajun pindah kk keterang siap di ambil . Untuk ambil ktp atau kk atau kedua2nya ya . Trimaksih

Dijawab Oleh: Dispendukcapil Kota Semarang

Pindah keluar kota atau masih dalam Kota Semarang ka?

aryasatya balakosa putra (2025-05-14 11:23:56)

membuat kk baru

Dijawab Oleh: Dispendukcapil Kota Semarang

Silakan diajukan melalui online Si D'nOK. Terimakasih

Sila (2025-05-09 20:20:36)

Halo admin, saya mengurus KK penambahan nama anak dan sudah seminggu knp blm jadi KK.nya? Akte sudah dikirim ke email
Tp KK.nya knp belum dikirim2 ke email?

Dijawab Oleh: Dispendukcapil Kota Semarang

Silakan informasikan kode pengajuannya. Terimakasih

Putri (2025-05-08 15:42:16)

Sore min, mau tanya untuk membuat KK baru di sidenok setelah menikah dengan status suami ikut tinggal di daerah istri. Dan kami hanya beda kelurahan aja untuk domisili lainnya sama. Langkah”nya gimna ya min.?mohon dibantu.terimakasih

Dijawab Oleh: Dispendukcapil Kota Semarang

Silakan ajukan melalui online Si D'nOK pilih menu PERPINDAHAN KELUAR menggunakan akun suami (yang akan pindah alamat), upload KK + KTP suami istri, buku nikah halaman lengkap, surat pernyataan penggunaan alamat rumah milik orang tua/sendiri/kontrak (format surat dapat didownload di web Si D'nOK). Terimakasih

Dani (2025-05-08 10:44:11)

Halo pak.
Saya mau mengajukan pindak domisili dari wonogiri ke semarang. Untuk pindah ikut suami yg asal semarang.
Dokumen apa saja yang diperlukan?

Dijawab Oleh: Dispendukcapil Kota Semarang

Apakah suami akan pindah alamat?

Eni (2025-05-02 15:58:29)

Mohon maaf ijin bertanya,saya ingin melakukan pembetulan nama di KTP,apakah bisa lewat online apa langsung datang ke Capil?

muslim (2025-04-28 05:56:50)

min, ini mau cek status KK online kok gabisa sih?
ini web nya yang ga proper atau emang gaada pilihannya cek status KK?
coba tutor cek KK online yg valid

Dijawab Oleh: Dispendukcapil Kota Semarang

Cek status KK,bisa melalui aplikasi IKD (Identitas Kependudukan Digital). Terimakasih

Yogi kusuma (2025-04-26 08:39:31)

Halo min, mau tanya saya sudah mengurus perpindahan alamat domisili antar kelurahan melalui si dnok dan sudah selesai, nah apakah secara otomatis ktp saya sekeluarga akan diperbahrui atau harus mengurus lagi? Jika mengurus syarat2nya apa?

Rida (2025-04-23 11:19:13)

Kalau mau ganti ktp setelah menikah, apa bisa ganti foto baru? Dan apa saja yg hrs disiapkan?

Andhi Sirhan (2025-03-22 23:21:00)

Saya KTP Semarang, sekarang tinggal di Surabaya, mau aktivasi IKD apakah aktivasi bisa di lakukan di Surabaya

Dijawab Oleh: Dispendukcapil Kota Semarang

Bisa ka