DISDUKCAPIL KOTA SEMARANG LAKSANAKAN AUDIT ISO 9001:2015 SELAMA 2 HARI

Semarang – Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kota Semarang melaksanakan kegiatan Audit Sistem Manajemen Mutu (SMM) ISO 9001:2015 selama dua hari, pada tanggal 12 dan 13 Mei 2026.

Kegiatan audit ini merupakan bagian dari komitmen Disdukcapil Kota Semarang dalam menjaga konsistensi penerapan standar mutu pelayanan publik, sekaligus sebagai upaya evaluasi terhadap sistem yang telah berjalan.

Audit dilakukan untuk memastikan bahwa seluruh proses pelayanan administrasi kependudukan telah sesuai dengan standar ISO 9001:2015, serta untuk mengidentifikasi peluang peningkatan kinerja dan kualitas layanan.

Selama pelaksanaan audit, dilakukan pemeriksaan terhadap berbagai aspek, mulai dari prosedur operasional, dokumentasi, hingga implementasi pelayanan di lapangan. Seluruh unit kerja terlibat aktif dalam proses audit ini guna memastikan kesesuaian dengan standar yang telah ditetapkan.

Melalui kegiatan ini, Disdukcapil Kota Semarang berharap dapat terus meningkatkan kualitas pelayanan yang efektif, efisien, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.

Ke depan, hasil audit akan menjadi bahan evaluasi dan tindak lanjut untuk perbaikan berkelanjutan, sejalan dengan komitmen Disdukcapil dalam mewujudkan pelayanan publik yang prima, transparan, dan akuntabel.