Silakan isi form dibawah ini untuk memberikan pendapat, saran dan kritik yang membangun Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Samarang.

Segala sesuatu yang telah disampaikan akan dibalas oleh pihak kami yaitu Dinas Kependukan dan Pencatatan Sipil Kota Semarang. Jika belum kami jawab maka tidak akan tampil pada halaman ini.

Usahakan mengisi bagian Email dengan alamat yang valid. Dikarenakan jawaban juga akan dikirim ke email Anda.

Isikan data dibawah

(Email tidak akan ditampilkan)
(Telepon tidak akan ditampilkan)

Data Suara Warga

Muhammad faizal ardhiansyah arifin (2025-03-20 09:24:05)

Ass, mhon ma’af kmi kmarin ngurus surat pindah, dan pecah kk, kmi sdah mlalui Rt, RW, dan kelurahan serta capil semarang selatan setempat, tetapi phak capil justru mnyuruh plang kmbali, ktanya nyruh mendaftar kn online dri rmah terlebih dahulu, bru nnti datanya lngsung d prin dri email, tetapi stelah kmi plang kmbali, stelah bneran ku krim pengajuan ny, tetapi knapa kk tdak knjung boro2 kta di sruh prin mlalui email, in aj info ny d si d’nok, d cek dri kmarin hnyalah pngajuan sudah d krim, blum d verifikasi, jdi mhon pnjelasan ny it solusi ny gmana, pdahal kmarin phak capil mnyatakan klu sdah di ajukan nnti lngsung d prin aj mlalui email, tetapi knapa dri kmarin ak ck d email kk tdak ad info ap pun, jdi mksut ny nnti lngsung d prin mlalui email it ap iy, skali lgi mhon pnjelasan ny iy, aku tnggu, trima ksih

Dijawab Oleh: Dispendukcapil Kota Semarang

Untuk pengajuan di Si D'nOK mohon dtunggu proses verifikasi berkas dari petugas, jika pengajuan sudah berstatus SIAP AMBIL, akan mendapat kiriman email yang berisi barcode yang dapat didownload dan dicetak secara mandiri. Terimakasih

Sari (2025-03-19 21:22:33)

Utk pembuatan akte kematian tolong jangan lama2 karena urgent sekali… Itu kan ambil dr system di Aplikasi D’nok trs tinggal dicetak aja ..

Dijawab Oleh: Dispendukcapil Kota Semarang

Mohon maaf untuk dokumen akta kematian, tidak ada kiriman email, karena dokumen harus diambil secara langsung di kantor unit layanan adminduk terdekat dengan membawa berkas persyaratan asli yang sudah diupload dan diambil oleh ahli waris sah. Terimakasih

Wisden alex Junaedi Sitompul (2025-03-19 17:58:27)

Minta tolong dong di foto cetakan KTP asli istri saya dikirim melalui email bisa kak…soalnya KTP asli istri saya hilang?
Saya lagi mengajukan kredit jadi harus diminta foto KTP asli ny?

Dijawab Oleh: Dispendukcapil Kota Semarang

Mohon maaf tidak bisa ka

Kalya (2025-03-19 12:16:04)

Selamat siang, saya ingin bertanya apabila ingin merubah nama ibu di akta kelahiran kira kira proses yang dibutuhkan itu berapa lama ya? Kebetulan saya perlu untuk kebutuhan SNBT dan harus segera diperbaiki karena akan digunakan untuk pendaftarannya

Dijawab Oleh: Dispendukcapil Kota Semarang

Perubahannya seperti apa ka?

Aprillia Santi P (2025-03-12 19:21:13)

pengurusan akta kematian kenapa lama sekali ya prosesnya pengajuan tgl 3 maret sampai sekarang blom jadi ? bukannya pelayanan harus fast respon ??

Dijawab Oleh: Dispendukcapil Kota Semarang

Mohon maaf atas ketidaknyamanan dalam pelayanan kami, bisa diinformasikan kode pengajuannya?

A. Fidi Lenggono (2025-03-10 10:41:53)

Saya sudah dua kali mengajukan perbaikan (bukan perubahan) nama untuk saya sendiri secara online lewat SiD’nOk tetapi ditolak. Nama saya di Akta Kelahiran, Surat Nikah, KK, dan KTP kata pertama nama saya disingkat, tetapi di ijazah SD hingga Sarjana ditulis lengkap. Menurut petugas Dukcapil perbaikan nama di KK, KTP harus mengubah nama di Akta Kelahiran yang mana harus melalui penetapan pengadilan negeri. Namun, Berdasarkan Pasal 4 Ayat (4) Perturan Menteri Dalam Negeri Nomor 73 tahun 2022 disebutkan bahwa pembetulan nama dapat dilakukan berdasarkan dokumen otentik yang menjadi dasar untuk perbaikan atau pembetulan dengan syarat tidak ada perubahan substantif dalam nama tersebut. Di samping itu, Perturan Menteri Dalam Negeri Nomor 108 tahun 2019, yang saya alami adalah pembetulan dukumen kependudukan bukan perubahan.

Dijawab Oleh: Dispendukcapil Kota Semarang

Bisa diinformasikan perbaikan namanya seperti apa ka?

Geraldine Eugene Ramona Rally Matitaputty (2025-03-06 12:39:48)

Saya mendaftarkan akte kelahiran secara online sdh didaftar tp blum duvertifikasi.. Brp hari proses utk verifikasi sampai selsai??

Dijawab Oleh: Dispendukcapil Kota Semarang

Bisa dibantu kode pengaduannya?

Mohammad Wachid Wicaksono (2025-03-05 15:31:27)

Saya sudah mengajukan perubahan KK, karena memasukkan nama anak saya yg baru lahir sdh selesai dan tinggal ngeprint
Tp kehapus karena hp satunya rusak
Mohon bantuannya terima kasih

Dijawab Oleh: Dispendukcapil Kota Semarang

Yang terhapus email barcode KK atau akta kelahiran?

Pamungkas (2025-03-05 14:04:20)

Misi kak mau tanya kalau sudah dapat barcod dari aplikasi sidnok mau nyetak dimana ya kak

Dijawab Oleh: Dispendukcapil Kota Semarang

Untuk dokumen apa ka?

fatimah azzahrah (2025-03-04 09:56:14)

selamat pagi
kak mau tanya,cara untuk menambah anggota di kk apakah bisa melalui aplikasi pelayanan SiD’nok /aplikasi yg lain ?

Dijawab Oleh: Dispendukcapil Kota Semarang

Menambah anggota bayi baru lahir atau saudara ka?

Rere (2025-03-03 12:23:12)

kalo mau pengajuan e-KTP rusak gimana min?saya buka si denok di bagian pengajuan kok gak bisa

Dijawab Oleh: Dispendukcapil Kota Semarang

Pengajuan cetak KTP hanya bisa dilakukan secara langsung di kantor Dukcapil. Terimakasih

uswatun (2025-02-28 17:07:45)

Bapak/ibu..
mau bertanya kalau ingin membuat KK Baru salah satu pasangan berasal dari luar kota semarang , apakah harus keluar dari KK lama dahulu melalui fitur Perpindahan Keluar atau langsung membuat KK melalui fitur Kedatangan ya ? terimakasih

Dijawab Oleh: Dispendukcapil Kota Semarang

Jika pasangan yang berdomisili di Kota Semarang tidak akan pindah alamat, maka tidak perlu diajukan PERPINDAHAN KELUAR, langsung diajukan KEDATANGAN menggunakan akun pasangan yang dari luar Kota Semarang. Terimaaksih

Zahra (2025-02-27 15:37:08)

Mau cetak ktp karena baru menikah, apakah suami istri harus datang berdua ke dukcapil? Apa boleh salah satu saja? Dan persyaratan yg hrs dibawa apa saja ya? Terimakasih

Dijawab Oleh: Dispendukcapil Kota Semarang

Bisa salah satu pasangan, dengan membawa KK terbaru dan KTP asli yang lama. Terimakasih

Jamroni (2025-02-25 11:45:36)

Anak laki 2ud umur 25 mau pisah KK dari ortunya bisa endak

Dijawab Oleh: Dispendukcapil Kota Semarang

Bisa, silakan diajukan melalui online Si D'nOk, pilih menu PERUBAHAN BIODATA (jika hanya pecah KK dan tidak pindah alamat), upload KK dan KTP asli. Terimakasih

Syahril (2025-02-24 21:25:16)

Mau tanya untuk menambah anggota keluarga baru, karena anak sudah lahir bagaimana min

Dijawab Oleh: Dispendukcapil Kota Semarang

Jika sudah diajukan permohonan akta kelahiran, tidak perlu pengajuan KK lagi, karena pengajuan akta kelahiran akan mendapat dokumen akta kelahiran, KK dan KIA. Terimakasih

Ari nur Pangestu (2025-02-19 09:27:58)

Permisi min : saya pengajuan akte kematian dari tanggal 14 belum di verifikasi ya..padahal butuh buat ngurus selesaikan urusan bank almarhum..mohon bantuannya ????

Dijawab Oleh: Dispendukcapil Kota Semarang

Bisa dibantu kode pengajuannya?

Sindu aji pambudi (2025-02-16 21:19:10)

Saya ingin buat ktp pak tapi saya masih di jakarta…. Karna ktp saya dulu ditahan sama polisi gara2 kasus narkoba sudah 4 tahun paling skarang hilang pak sekarang saya kerja dijakarta bingung pak gak punya ktp apakah bisa buat ktp digital pak buat pegangan ajj nanti kalo udah pulang ke semarang baru buat ktp el pak

Dijawab Oleh: Dispendukcapil Kota Semarang

Bisa ka, untuk pengaktifan IKD (Identitas Kependudukan Digital) dapat dilakukan di Kota tempat tinggal. Terimakasih

Awan widyajati (2025-02-13 18:05:30)

Saya sdh input data untuk akta kelahiran, sdh menerima Email yg isinya qr code. Yg saya tanyakan, qr code itu dicetak dmn ya? Terima kasih

Dijawab Oleh: Dispendukcapil Kota Semarang

Untuk dokumen akta kelahiran dan KK, barcode bisa didownload kemudian dapat dicetak secara mandiri. Terimakasih

Rida (2025-02-11 09:11:44)

Pengajuan saya dari jumat memang belum diverifikas dan diproses ya?

Sutri (2025-02-10 18:46:13)

Min pengajuan saya dari hari jumat belum diproses ya? Statusnya masih dikirim

Dijawab Oleh: Dispendukcapil Kota Semarang

Mohon maaf pengajuan tsb sedang dalam antrian petugas. Terimakasih

Widia (2025-02-08 10:11:13)

Apakah bisa urus ktp yang hilang tanpa surat pengantar rt rw hanya surat kehilangan saja

Dijawab Oleh: Dispendukcapil Kota Semarang

Persyaratan pengajuan cetak KTP karena hilang adalah surat kehilangan asli dari kepolisian dan FC KK. Terimakasih

Yanuar Primabodo (2025-02-07 16:11:21)

min, mau tanya dong saya sudah selesai di pengajuan pindah dan keterangan siap ambil nah langkah selanjutnya kan di kedatangan untuk kedatangan ada dokumen SKPWNI itu bisa diambilnya dimana ya?apakah bisa di download di si d’nok atau saya harus datang ke dukcapil?karena di si d’nok saya cari2 untuk download SKPWNI tidak ada

Dijawab Oleh: Dispendukcapil Kota Semarang

Dokumen SKPWNI dapat didownload jika sudah menerima email yang berisi barcode. Terimakasih

Rida (2025-02-07 13:24:48)

Pada pilihan kedatangan nantinya akan mendapatkan KK baru atau bagaimana bagi yg baru menikah? Dan kalau mau ganti KTP untuk pasutri baru bagaimana alurnya?

Rida (2025-02-06 09:38:14)

Syarat yg hrs diupload di pilihan “kedatangan” bagi pasutri baru menikah mau buat kk baru apa saja? Dua2nya sdh punya skpwni, apakah dua2nya hrs upload di “kedatangan”?

Dijawab Oleh: Dispendukcapil Kota Semarang

Pengajuan KEDATANGAN menggunakan 1 akun saja (istri/suami) upload SKPWNI + KTP suami istri, buku nikah halaman lengkap, surat pernyataan penggunaan alamat rumah (dapat didownload di Si S'nOK). Terimakasih

Eki ananda (2025-02-05 21:22:09)

Min belum di proses data saya

Dijawab Oleh: Dispendukcapil Kota Semarang

Bisa dibantu kode pengajuannya?

lisa (2025-02-05 13:30:04)

Selamat siang, mohon informasi terkait pembuatan KTP baru karena pindah, apakah bisa melalui si DnOK? di menu apa? atau harus datang langsung ke kantor Dispendukcapil Kota Semarang? Terima kasih.

Dijawab Oleh: Dispendukcapil Kota Semarang

apakah KK terbaru sudah terbit? jika sudah terbit, silakan datang ke kantor TPDK Kec. domisili dan ajukan cetak KTP dengan membawa KK terbaru dan KTP asli yang lama. Terimakasih

Tantri (2025-01-31 10:26:27)

mohon bertanya untuk penggantian biodata KK sdh lebih dari janji layanan kenapa belum selesai ? status di S’Dnok diproses trus , sy sdh WA juga tidak ada perubahan , mohon banyuannya

Dijawab Oleh: Dispendukcapil Kota Semarang

Bisa dibantu kode pengajuannya?

Suryo utomo (2025-01-31 08:41:56)

Kak mau tanya bagaimana cara mengecek KK lewat NIK KTP??
Terimakasih

Dijawab Oleh: Dispendukcapil Kota Semarang

Cek No KK bisa dilakukan melalui aplikasi IKD (Identitas Kependudukan Digital). Terimakasih

Priyugo (2025-01-31 08:28:52)

Selamat pagi,, ijin bertanya kalau mau ganti KK lama jadi KK baru(barcode) secara online bagaimana,situsnya apa..? Saya masuk di s’dnok tidak ketemu layanan ganti KK,trima kasih..

Dijawab Oleh: Dispendukcapil Kota Semarang

Silakan ajukan di Si D'nOK dan pilih menu PERUBAHAN BIODATA. Terimakasih

riko (2025-01-30 12:06:26)

Untuk layanan perpindahan keluar,
data apa saya yang perlu dilampirkan ?

Dijawab Oleh: Dispendukcapil Kota Semarang

Silakan ajukan melalui online Si D'nOK dan upload KK, KTP, Buku nikah / Akta Cerai (jika memiliki). Terimakasih

Astrid (2025-01-29 08:45:44)

Bulan Desember tahun 2024 sya mau buat KTP untuk anak sya yg sudah usia 18 Thun.. dan kabr yg saya dapatkan kalau blanko E KTP kosong dan TDK tau smpai kapan jadi nya.. padahal anak sya sangat membutuhkan KTP untuk membuka rek bank dan mencari pekerjaan..
Pertanyaan saya kira² kapan y e KTP bisa jdi visik nya.. jgn lama² donk

Dijawab Oleh: Dispendukcapil Kota Semarang

Silakan datang ke kantor TPDK Kecamatan domisili untuk pengajuan cetak KTP. Terimakasih

endah setyoningsih (2025-01-28 22:08:53)

si Denok, pengajuan “kedatangan” selalu di tolak dengan alasan, mohon upload/unggah surat pernyataan alamat menggunakan alamat orang lain yang dapat di unggah

Dijawab Oleh: Dispendukcapil Kota Semarang

silakan dilengkapi kekurangan data dukung sesuai dengan arahan petugas, untuk formulir surat pernyataan bisa didownload di Si D'nOK. Terimakasih

muh naufal hanif (2025-01-22 07:17:04)

selamat pagi
dari kemarin saya menghubungi wa dari disdukcapil namun smpai skrng belum di respon
1. sayaa mau tanya untuk pengubahan profil di aplikasi sidenok knp tdk bisa di rubah namanya, mohon solusinya ?
2. apakah bisa di rubah dari sananya yang tadi nama saya yg salah “MUHNAUFAHANIF” untuk menjadi ” MUH NAUFAL HANIF ” dari email vavahanip@gmail.com , mohon bisa segera di proses pak bu
terimakasih

Dijawab Oleh: Dispendukcapil Kota Semarang

Bisa dibantu NIK Logi, Data lama dan Data baru?

asa (2025-01-12 13:21:57)

bagaimana menyertakan SK pekerjaan jika wiraswasta?

Dijawab Oleh: Dispendukcapil Kota Semarang

Untuk pekerjaan swasta, jika tidak memiliki SK maka tidak perlu melampirkan, hanya mengisi formulir perubahan biodata. Terimakasih

Prasetyawan (2024-12-25 09:54:04)

Selamat pagi,
Mau daftar aplikasi IKD kenapa butuh barcode dari petugas dukcapil?
Dan bagaimana cara mendapatkannya ?
Terimakasih

Dijawab Oleh: Dispendukcapil Kota Semarang

Silakan datang ke kantor TPDK kecamatan domisili untuk scan barcode aktivasi oleh petugas. Terimakasih

Dwi indah sri lestari (2024-12-19 12:35:20)

Apa itu Sk pekerjaan,trs klo kita ibu rumah,tangga gimana caranya dapat sk pekerjaan?

Dijawab Oleh: Dispendukcapil Kota Semarang

Untuk pekerjaan ibu rumah tangga, tidak memerlukan SK. Terimakasih

Iqbal (2024-12-17 09:11:11)

Selamat pagi pak/bu.
Izin bertanya.
Saya mau melakukan penghapusan akun di web sidnok karena saya sudah mendapat nomer KK saya baru, namun proses tidak bisa dilakukan karena masih ada list pengajuan yang aktif padahal kenyataannya sudah selesai semua. Jadi apa yang harus saya lakukan?
Terima kasih.

Dijawab Oleh: Dispendukcapil Kota Semarang

Untuk perubahan No KK, silakan informasikan NIK Login, No KK lama dan No. KK baru. Terimakasih

Slamet wahyudi (2024-12-15 14:59:35)

Mau tanya saya KTP purwokerto tp tinggal disemarang mau mengganti status perkawinan karena cerai..apa bisa diurus di dukcapil semarang

Dijawab Oleh: Dispendukcapil Kota Semarang

Mohon maaf untuk perubahan data KK hanya bisa dilakukan di Disdukcapil kota domisili KK. Terimakasih

Eni (2024-12-10 07:22:31)

Maaf untuk merubah nama di KTP bagaimana caranya? Soalnya nama di KTP sama di KK beda,sudah pengajuan tapi di tolak

Dijawab Oleh: Dispendukcapil Kota Semarang

Alasan penolakannya apa nggih?

Rani dinarti (2024-12-04 09:21:06)

Untuk pencetakan KK di dukcapil apakah bs diwakilkan?

Dijawab Oleh: Dispendukcapil Kota Semarang

Jika sudah menerima email berisi barcode, silakan didownload dan dicetak secara mandiri. Terimakasih

Muhammad Arizal (2024-12-02 19:31:25)

cara membuat kk baru untuk ibu yang sudah meninggal bagaimana caranya

Dijawab Oleh: Dispendukcapil Kota Semarang

Apakah akta kematiannya sudah diajukan?

Tania (2024-12-02 14:48:49)

bisakah mengurus ktp secara online? karena diaplikasi si d’nok tidak ada

Dijawab Oleh: Dispendukcapil Kota Semarang

Mohon maaf untuk pengajuan permohonan cetak KTP hanya bisa dilakukan secara langsung di kantor Dukcapil. Terimakasih

Mujiaroh (2024-11-22 11:16:41)

Mau merubah alamat di KK & KTP,jg merubah pekerjaan yg di KTP anak sy.

Dijawab Oleh: Dispendukcapil Kota Semarang

Silakan bisa diajukan melalui online Si D'nOK untuk perubahan alamat, silakan pilih menu PERPINDAHAN KELUAR. Terimakasih

Muhammad Faikar Hakim (2024-11-21 11:32:29)

Saya sudah mendapatkan KK baru dengan QR code dari DIREKTORAT JENDERAL KEPENDUDUKAN DANbPENCATATAN SIPIL KEMENTERIAN DALAM NEGERI RI setelah pengajuan pindah, apakah KK digital tersebut perlu dicetak hardcopy untuk pengurusan data dikemudian hari? Jika perlu apakah cukup dicetak biasa atau harus ke disdukcapil Kangguru? Terima kasih

Dijawab Oleh: Dispendukcapil Kota Semarang

Untuk dokumen KK, jika sudah menerima email yang berisi barcode bisa didownload dan dicetak secara mandiri, tidak perlu datang ke Kantor Dukcapil. Terimakasih

Amelia (2024-11-06 05:45:08)

Mau masukkan nama anak ke KK bisakah lewat online?

Dijawab Oleh: Dispendukcapil Kota Semarang

Sudah diajukan akta kelahirannya belum nggih?

M Khoirin (2024-11-05 21:38:57)

Maaf ijin bertanya. Apakah untuk legalisir akta kelahiran dan akta kematian harus mengambil antrian online?
Jika iya, link antrian ambil dimana ya?
Mohon informasinya, terima kasih.

Dijawab Oleh: Dispendukcapil Kota Semarang

tidak, silakan datang langsung ke kantor dinas Jl. Kanguru Raya No. 3 Semarang. Terimakasih

Agus Endra Gunawan (2024-11-05 13:39:14)

Mohon infonya,
KK saya masih KK yang lama, untuk minta jadi KK baru yang ada barcodenya caranya bagaimana. Apakah bisa dilakukan secara online. Kalo bisa online mohon petunjuknya. Trm kasih

Dijawab Oleh: Dispendukcapil Kota Semarang

Silakan ajukan melalui online Si D'nOk dan pilih menu PERUBAHAN BIODATA, upload KK lama. Terimakasih

A.Nugroho (2024-11-05 07:02:21)

mohon maaf sebelumnya,karena saya warga yang kurang paham,saya mau mengurus surat kepindahan,sebelumnya saya tanya-tanya dilingkungan saya (RT/RW sampai kelurahan) dan info yang saya dapat adalah syarat utamanya harus ada surat pengantar RT/RW/Kelurahan dsb,tetapi setelah saya melihat informasi di SiD’nok dan pengurusan secara online terlihat lebih mudah dan tidak perlu adanya surat pengantar RT/RW/Kelurahan dsb.
Mohon pencerahannya apakah untuk mengurus surat kepindahan tetap menggunakan surat pengantar RT/RW/kelurahan dsb.

Dijawab Oleh: Dispendukcapil Kota Semarang

Untuk pindah tidak perlu pengantar RT RW, namun untuk pengajuan kedatangan melampirkan surat pernyataan penggunaan alamat yang ditanda tangani oleh RT RW alamat tujuan. Terimakasih

Arif (2024-11-04 17:27:41)

Selamat sore..mau tanya kak gimana cara untuk merubah nama di akte anak yang salah penulisannya kak ?

Dijawab Oleh: Dispendukcapil Kota Semarang

Perubahan namanya seperti apa nggih?

Lailatul (2024-11-04 11:41:04)

Mau ganti KK lama jadi KK barcode, file yang diupload apa yaa? makasih

Dijawab Oleh: Dispendukcapil Kota Semarang

KK yang lama saja ka. Terimakasih